Jouw speelruimte

Met Overunder Casino houd je zelf de regie

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account bij Overunder Casino zitten stortingslimieten, sessielimieten, een time-out, zelfuitsluiting en een realiteitscheck.

Stel je limiet in

KSA-vergunning KOA/56627Gecontroleerd door de Kansspelautoriteit, met onafhankelijke audits van eCOGRA, SIQ en QUINEL

Kernpunten

Speelgrenzen van Overunder Casino in één oogopslag

Handig als je net een account hebt of wilt weten waar je op kunt terugvallen.

Minimumleeftijd18+

VergunningKansspelautoriteit, KOA/56627

UitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Vijf knoppen

Meer grip op tijd en inleg

Je leest hier welk hulpmiddel wat doet en wanneer je het aanzet.

Eerst een grens, dan pas spelen

Met dit hulpmiddel plafonneer je wat je per periode op je account zet. Zet het aan vóórdat je gaat spelen, niet nadat je al hebt verloren.

Hoe lang mag een sessie duren?

Dit hulpmiddel begrenst hoe lang één speelsessie mag duren. Kies het als je merkt dat een kwartiertje spelen vaak veel langer duurt dan gedacht.

Even pauze in plaats van helemaal stoppen

Een time-out pauzeert je account even, zonder dat je hele account dichtgaat. Gebruik hem als je een stap terug wilt doen en daarna rustig verder wilt.

Volledige rust rond je account

Met zelfuitsluiting sluit je jezelf volledig buiten van spelen bij Overunder Casino. Zet hem aan zodra je merkt dat grenzen stellen alleen niet meer lukt.

Weet je nog hoe lang je speelt?

Een melding op vaste momenten laat je zien hoe lang je al speelt en wat je in die tijd hebt ingezet. Zet hem aan als je het overzicht tijdens het spelen kwijtraakt.

Zelf instellen

Stel in een paar minuten een limiet in

Gebruik deze stappen als je vandaag nog een grens wilt vastleggen.

Open je profiel

Open je account en ga naar je profiel. Controleer daar of je gegevens kloppen, zodat de limiet aan jouw account hangt en niet aan een dubbel profiel.

Storting, verlies of tijd

Kies wat je wilt begrenzen: de storting, je verlies of de speeltijd per sessie. Bedenk vooraf welk bedrag of welke tijd voor jou nog prettig voelt.

Per dag, week of maand

Bepaal of de grens per dag, per week of per maand geldt. Kijk naar je gewone uitgaven en houd ruimte over voor alles buiten het spel.

Bevestiging en controle

Bevestig je keuze en lees rustig na wat er in je account staat. Klopt het bedrag of de tijd niet, dan pas je het meteen aan voordat je gaat spelen.

Nu een gesprek

Eerst alleen, straks met iemand erbij

Deze twee diensten zijn gratis, vertrouwelijk en bereikbaar vanuit huis, ook voor familie.

OpenOverGokken-hulplijn

Een hulplijn voor spelers en hun naasten: informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende zorg. Telefonisch dag en nacht bereikbaar, via WhatsApp en chat van 08.00 tot 00.00 uur, anoniem en kosteloos. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Anonieme Gokkers brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in een groep of online. Ook familieleden kunnen aansluiten; deelname is gratis en er is geen verwijzing nodig. agog.nl

Zicht op je eigen speelpatroon

Hoe eerder je een patroon herkent, hoe makkelijker je nog iets kunt bijsturen. Een limiet of een pauze zet je het beste vooraf, wanneer je nog rustig kunt nadenken over wat spelen voor jou mag kosten.

Herken je meerdere van deze momenten bij jezelf, dan is dat een teken om een grens te stellen.

Je speelt langer door dan je van plan was
Je denkt aan gokken tijdens je werk of in bed
Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat op aan spelen
Je verzwijgt je spel voor mensen om je heen
Na verlies wil je het meteen goedmaken
Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
Stoppen lukt niet, ook al neem je het jezelf voor

Als je kind of partner te veel speelt

Hoe oud moet je zijn? Bij registratie moet je achttien jaar zijn en je leeftijd wordt gecontroleerd. Je identiteitsbewijs is ook nodig voordat je voor het eerst geld opneemt, zodat een minderjarige geen account kan gebruiken.

Controle over het toestel. Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeerprogramma's installeren die goksites tegenhouden. Zo blijft het toestel buiten bereik van iemand die nog niet mag spelen.

Een gesprek zonder verwijt. Als naaste kun je het gesprek aangaan zonder verwijten en vragen wat de ander zelf wil veranderen. De hulplijn OpenOverGokken denkt gratis met je mee, en bij Stichting AGOG vinden jullie zelfhulpgroepen.

Kies tussen een pauze en een echte stop

Ik wil een paar dagen rust. Een time-out in je account is bedoeld voor een onderbreking van uren of dagen. Je activeert hem zelf in je profiel en tijdens die periode kun je niet spelen. Daarna gaat je account gewoon weer open, zonder tussenkomst van ons.

Eerst dicht, dan pas weer open. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode af. Je vraagt hem aan via je profiel, en eenmaal ingegaan is hij niet eerder ongedaan te maken. Spelen is dan tot het einde van die periode niet mogelijk.

Meld je aan bij Cruks. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden kan met DigiD en gaat direct in, of per post met een formulier. cruksregister.nl

Hulp en bescherming

Wat je nog wilt weten voordat je iets instelt

Nuttig op het moment dat je iets wilt instellen of iemand in je omgeving zich zorgen maakt.

Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+

Bij OpenOverGokken-hulplijn kunnen ook naasten bellen met 0800 24 000 22, dag en nacht, gratis en anoniem. Zij geven informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste zorg. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen, ook voor familieleden.

Hoe vraag ik aan de klantenservice om mijn account te sluiten?+

Een bericht naar [email protected] is genoeg; de klantenservice helpt je verder via chat, telefoon of e-mail, de hele week. Je account wordt daarna gesloten en je kunt niet meer inloggen. Wil je vooral een tijd niet spelen, dan is zelfuitsluiting in je account vaak de passende stap.

Kan mijn zelfuitsluiting eerder aflopen als ik me beter voel?+

Nee, de gekozen periode loopt in zijn geheel door en wordt niet tussentijds opgeheven. Je kiest bij het instellen zelf hoe lang die duurt, dus neem daar de tijd voor. Pas na het einde van die periode is spelen weer mogelijk.

Regel ik mijn stortingslimiet ook via mijn mobiel?+

Ja, de mobiele versie heeft hetzelfde accountgedeelte als de desktopversie. Je opent daar je profiel en stelt de limiet op dezelfde manier in. De grens geldt meteen voor je hele account, op elk toestel.

Kan ik later een limiet verlagen of verhogen?+

In datzelfde gedeelte van je account kun je een nieuwe grens kiezen, bijvoorbeeld per dag, week of maand. Verlagen helpt direct, terwijl een ruimere grens eerst met de klantenservice wordt besproken. Leg je grens daarom vast voordat je gaat spelen, niet na een verlies.

Wat gebeurt er als ik mijn account tijdelijk laat pauzeren?+

Bij de time-out functie wordt je account tijdelijk op slot gezet en zie je geen spellen meer. Na afloop van de gekozen periode kun je weer inloggen en spelen. Een pauze is dus korter van aard dan zelfuitsluiting, die je voor een veel langere termijn vastlegt.